Na Náisiún aontaithe Treoirlínte maidir le Cosaint Tomhaltóirí - An Grand-daidí na Tomhaltóirí Dlí um Chosaint

Tá na Náisiúin Aontaithe awkwardly toyed le tomhaltóirí dlí um chosaint awkwardly mar gheall tomhaltóirí dlí sin éagsúil ó thír go tír cé go bhfuil sé straddles an réimse na trádála idirnáisiúnta a bhfuil suim mhór na Náisiún AontaitheLán stát a bhfuil baill de na Náisiúin Aontaithe nach bhfuil forbartha go hiomlán go heacnamaíoch - tomhaltóirí dlí meaningless nuair a riachtanais saoil atá le fáil ar mian leo. I thoradh air sin, níl aon láidir comhlacht idirnáisiúnta um chosaint tomhaltóirí dlí. Séideadh sa ghaoth tá treoirlínte arna nglacadh ag na Náisiúin Aontaithe agus a leasú ó am go ham. Tomhaltóirí dlí um chosaint tháinig chun bheith ina tosaíocht le haghaidh tionsclaithe agus tíortha i mbéal forbartha. I, dhá Meiriceánaigh thosaigh anois-neamhghnóthach eagraíocht ar a dtugtar Tomhaltóirí Taighde go luath in ionad an Aontais Tomhaltóirí, a bunaíodh i Stáit Aontaithe mheiriceá sa bhliain. I, le heagraíocht idirnáisiúnta, a cruthaíodh i Londain ar a dtugtar le Tomhaltóirí Idirnáisiúnta. CI molann siad cad é téarma 'ocht n-tomhaltóra cearta' ach tá níos mó i gceart a termed-idéal. Ach amháin laistigh den stát sóisialach, conas a d 'fhéadfaí tú, b' fhéidir, isteach reachtaíocht chun éifeacht a thabhairt d 'ceart a roghnú'. An t-aitheantas seo ag teacht chun cinn réimse an dlí a bhí criostalaithe ag na focail ar an Uachtarán na Stát Aontaithe John F. Kennedy ina aitheasc chuig Comhdháil na stát aontaithe ar an Márta, nuair a Bille le haghaidh Cearta Tomhaltóirí a bhí ar athraíodh a ionad i na stáit aontaithe Comhdháil: Kennedy beartaithe ceithre hidéil do chosaint tomhaltóirí dlí, a bhfuil sé ar a dtugtar chearta: an ceart chun táirgí sábháilte, an ceart chun eolas a éileamh maidir le táirge nó seirbhís, an ceart chun a margadh iomaíoch agus an ceart chun sásamh a fháil in aghaidh monaróir nó an dáileoir. Sa déanach Na í, an Chomhairle Eacnamaíoch agus Shóisialta na Náisiún Aontaithe a tháinig chun bheith beagán aisteach tuairim go bhfuil an fhorbairt de chosaint tomhaltóirí dlí a bheadh ar bhealach a chothú agus a chur chun cinn forbairt eacnamaíoch. Mar sin féin, an Tionól Ginearálta a bhí ar deireadh mar gheall ar sraith de threoirlínte maidir le cosaint tomhaltóirí agus glacadh leo ar aibreán naoi ag an ú cruinniú iomlánach, Seisiún. I Cosaint Tomhaltóirí Treoirlínte go bhfuil roinnt daichead a sé earraí Tá na treoirlínte ar aon éifeacht dhlíthiúil ach amháin a chur ar fáil cad a d 'fhéadfadh a bheith ar a dtugtar go hidirnáisiúnta aitheanta sraith de bunúsach cuspóirí fós, riachtanach tús a chur le cad a d' fhéadfadh a bheith ar cheann lá idirnáisiúnta an tomhaltóra dlí. Ar cheann de na 'prionsabail ghinearálta' ar cad é an NÁISIÚN aontaithe a chuireann ar aghaidh mar 'riachtanas dlisteanach' tomhaltóir: An Náisiún Aontaithe ar mian leo-liosta le haghaidh intíre tomhaltóirí dlí ag brath go mór ar chaighdeáin dheonacha, córas lán d 'easpaí an ionadaíocht na monaróirí' leasanna ach beag, má tá aon cheann neamhspleách ionadaíocht tomhaltóirí: '§. Ba chóir do rialtais a ghlacadh nó a spreagadh le go nglacfar bearta iomchuí, lena n-áirítear córais dlí, rialacháin sábháilteachta, caighdeáin náisiúnta nó idirnáisiúnta, caighdeáin dheonacha agus a chothabháil de na taifid sábháilteachta chun a chinntiú go bhfuil na táirgí sábháilte do ceachtar acu beartaithe nó de ghnáth intuartha a úsáid. Ba chóir do rialtais, mar is cuí, a cheapadh nó a chur chun cinn ullmhú agus cur chun feidhme chaighdeáin, deonacha agus eile, ag na leibhéil náisiúnta agus idirnáisiúnta chun sábháilteacht agus caighdeán na n-earraí agus seirbhísí agus a thabhairt dóibh cuí poiblíochta. Náisiúnta caighdeáin agus na rialacháin maidir le sábháilteacht agus cáilíocht ba cheart athbhreithniú a dhéanamh ó am go ham, d fhonn a chinntiú go bhfuil siad i gcomhréir, i gcás inar féidir, a nglactar go ginearálta leo caighdeáin idirnáisiúnta. Ach tá na Treoirlínte i láthair i idirnáisiúnta doiciméad caighdeánach comhpháirteanna bunúsacha tomhaltóirí dlí um chosaint: '§. Ba chóir do thomhaltóirí a bheith treoir ar an úsáid chuí na n-earraí agus ba chóir a bheith ar an eolas faoi na rioscaí atá i gceist i a bhí beartaithe nó de ghnáth intuartha bain úsáid as. Ríthábhachtach faisnéis sábháilteachta ba chóir a chur in iúl do thomhaltóirí ag go hidirnáisiúnta a thuiscint siombailí cibé áit is féidir.

Ba chóir do rialtais, i gcás inarb iomchuí, glacadh le beartais faoina bhfuil, má tá an táirge a fuarthas a bheith dáiríre lochtach agus - nó chun bheith ina suntasach agus déine na guaise fiú nuair a úsáidtear i gceart, agus déantóirí nó dáileoirí ba chóir a thabhairt chun cuimhne agus a ionad nó a athrú, nó a chur in ionad táirge eile le haghaidh sé más rud é nach féidir é seo a dhéanamh laistigh de thréimhse réasúnta ama, ba chóir an tomhaltóir a chúiteamh go leordhóthanach.

Le beartais an rialtais a lorg chun a chur ar chumas tomhaltóirí chun a fháil tairbhe is fearr is féidir as a n-acmhainní eacnamaíocha. Ba chóir dóibh freisin iarracht a bhaint amach na spriocanna sásúil a tháirgeadh agus a caighdeáin feidhmíochta, leordhóthanach modhanna dáilte, cóir cleachtais ghnó, faisnéiseach margaíochta agus cosaint éifeachtach i gcoinne cleachtais a d fhéadfadh tionchar diúltach a imirt ar na leasanna eacnamaíocha na dtomhaltóirí agus an fheidhmiú de rogha ar an an margadh-áit. Ba chóir do rialtais a ghlacadh nó a choimeád beartais sin a dhéanamh soiléir ar an fhreagracht an táirgeora a chinntiú go n-earraí freastal ar éilimh réasúnta de marthanacht, fóntais agus iontaofacht, agus go bhfuil siad oiriúnach chun na críche ar a bhfuil siad beartaithe, agus go bhfuil an díoltóir ba chóir a fheiceáil go bhfuil na ceanglais sin á gcomhlíonadh. Polasaithe den chineál céanna ba chóir iarratas a dhéanamh chun na seirbhísí a sholáthar.

Ba chóir do rialtais a spreagadh cothrom agus éifeachtach iomaíochta d fhonn a tomhaltóirí a chur ar fáil leis an réimse is mó de rogha i measc na táirgí agus seirbhísí ar an gcostas is ísle.

Ba chóir do rialtais, nuair is cuí, a fheiceáil chun é go bhfuil monaróirí agus - nó miondíoltóirí a chinntiú go mbeidh dóthain infhaighteacht iontaofa tar éis-díolacháin seirbhíse agus páirteanna spártha. Ba chóir do thomhaltóirí a chosaint ó den sórt sin conarthach mí-úsáid mar cheann-thaobh conarthaí caighdeánacha, a eisiamh riachtanach cearta i gconarthaí, agus unconscionable coinníollacha creidmheasa ag díoltóirí.

Cur chun cinn margaíochta agus díolacháin ar chleachtais ba chóir a bheith faoi threoir ag an prionsabal caitheamh go cóir le tomhaltóirí agus ba chóir freastal ar cheanglais dlí.

Éilíonn sé seo le soláthar an t-eolas is gá chun a chur ar chumas tomhaltóirí a chur ar an eolas agus neamhspleách le cinntí, mar aon leis na bearta chun a chinntiú go bhfuil an fhaisnéis ar fáil cruinn. Ba chóir do rialtais a bhunú nó a choimeád ar bun dlí agus - nó bearta riaracháin a chur ar chumas tomhaltóirí nó, de réir mar is cuí, eagraíochtaí ábhartha cúiteamh a fháil trí foirmiúil nó nósanna imeachta neamhfhoirmiúla atá tapa, cothrom, saor agus inrochtana. Nósanna imeachta den sórt sin ba chóir a chur san áireamh na riachtanais thomhaltóirí ar ioncam íseal. Deich mbliana tar éis daingniú na treoirlínte ag na Náisiúin Aontaithe, Comhairle Eacnamaíoch agus Sóisialta hijacked an téama bunúsach de chosaint tomhaltóirí chun freastal ar le forbairt inbhuanaithe agus le cosaint an chomhshaoil. Fós, acadúil agus maorlathach gleacaíochta d ainneoin, treoirlínte bheith de chúnamh le forbairt idirnáisiúnta ar dhlí na dtomhaltóirí. An chéad cosaint tomhaltóirí eagraíochtaí a tháinig chun cinn san Afraic agus san Áise. Cruinnithe réigiúnacha a bhí ar siúl ar an dlí tomhaltais agus i Meiriceá Theas, Áise agus an Afraic. Go mall ach surely, a fhorbairt náisiún chuimil isteach ina reacht leabhair bunúsach cearta tomhaltóirí. Mar shampla, de réir Náisiún Aontaithe páipéar taighde.